Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du Fragen und Antworten die uns rund um unseren Shop gestellt werden.

Sind die Produkte Originalprodukte vom Hersteller?

Nein, wir bemühen uns, bezahlbare und qualitativ vergleichbare Produkte herzustellen und zu vertreiben.

Kann falsch bestellte Ware zurückgegeben werden?

Ja, falsch bestellte Ware kann zu uns retour gesendet werden. Bitte vergesse nicht deine Bestellnummer bei der Rücksendung zu vermerken, damit wir deine Rücksendung zuordnen können. Wir erstatten nur einwandfreie und unbenutzte Ware. Die Rückerstattung erfolgt direkt auf das urspünglich verwednete Zahlungsmittel.

Wie lange dauert eine Lieferung?

Wir versenden Bestellung die bis 15.00 Uhr eintreffen noch am gleichen Tag. Die Zustellung erfolgt durch die Post in der Regel am nächsten Werktag.

Welches Zubehör bieten wir an?

Wir bieten das Komplettzubehör für die Fensterputzroboter passend für die Marke Ecovacs an.

Können Repraturen oder Garantieanfragen gestellt werden?

Nein, wir verfügen über keine Werkstatt und führen keine Repraturen durch. Garantieanfragen müssen direkt beim Händler, wo das Gerät gekauft wurden gestellt werden. Wir stehen in keiner Verbindung zur Firma und Marke Ecovacs.